江油市煙草專賣局（分公司）開展營銷隊伍技能培訓工作

為持續推進高素質、專業化營銷隊伍建設，打造“政治強、業務精、工作實、狀態好”的營銷團隊，3月20日，江油市煙草專賣局（分公司）正式啟動職業技能專題培訓，切實促進營銷隊伍綜合素質和客戶服務質量不斷提升。

加強組織，組建骨干團隊。采用“請進來+走出去”“專業培訓+內部交流”相結合的方式，加強法律法規、職業技能、工作經驗等的學習與分享。以內訓師、學習能手為骨干，組建培訓服務團隊，開展案例分析、答疑解惑、現場互動等活動，引導營銷人員主動掌握客戶差異化、個性化的服務技能。

活用工具，拓展思維認知。以網絡學習平臺為支撐，圍繞創新營銷、數據營銷、新媒體營銷、團隊建設等內容，開啟練習模式，多維度、多層面拓寬營銷人員的眼界與思維。

以考促學，鞏固培訓效果。組織模擬測試，通過以考促學營造“比學趕幫超”的良好氛圍，持續提升營銷人員業務技能與職業素養，為后期更好開展客戶服務工作夯實基礎。

（供稿：羅發東、李文 審核：鄧雅君）